در كارگاه نقش كارشناسان اجتماعي در ستاد بحران دانشگاه با سخنان جنا ب آقاي احمدي، سرپرست معاونت اجتماعي دانشگاه مبني بر اينكه چالش مديريت بحران در كشور عمدتا ساختاري مي باشد .در اين حوزه كه سبب شده تا با وجود امكانات و منابع لازم به درستي از آنها استفاده نشود و نه تنها اقداماتي به منظور پيشگيري از بحران صورت نگيرد، بلكه در مقابل ، به هنگام بحران غافلگير شوند ، عدم مستند سازي مناسب و در نتيجه از درس هاي آموخته شده تجارب لازم را براي اقدامات بعدي كسب نمي كنيم.اشاره فرمودند.
درادامه جناب آقاي شوقي كارشناس سازمانهاي مردم نهاد سلامت به نقشهاي مختلف كارشناسان اجتماعي در شرايط بحرا ن ايفا مي كنند كه بسياري از آنها در پاسخ به فوريت فاجعه اعمال مي شوند و عبارتند از:
تسهيل كننده ، هماهنك كننده ، بسيج جوامع ، بسيج منابع ، كار گزار بين جوامع و سطح مختلف جامعه ،مشاوره به دولت ها و ساير سازمانها ، حمايت از استحقاق حقوق مردم ، درمانگر كمك به مردم براي مقابله با عواقب عاطفي فاجعه ، مترجم فرهنگي .